ถ้าติน่าพูดไม่ได้ ติน่าจะขายของด้วยสิ่งนี้!

สิ่งที่ทรงพลังที่สุด

ที่ทำให้คนตัดสินใจซื้อ

คือการขายด้วย “อารมณ์”

แล้วตบด้วย “เหตุผล” ต่อท้าย

เวลาคุณขายของออนไลน์

คุณไม่อยากให้ลูกค้า

ใช้เหตุผลในการตัดสินใจ

เพราะถ้าเขาใช้เหตุผลเมื่อไหร่

ส่วนใหญ่เขาจะเปรียบเทียบสินค้าที่ราคา

และเลือกซื้อของที่ถูกที่สุดเท่านั้น

(ถ้าคุณอยากขายของถูกที่สุดในตลาด

ได้กำไรน้อย ไม่จำเป็นต้องอ่านต่อ

บทความนี้อาจไม่ได้เหมาะกับคุณค่ะ)

แต่ถ้าคุณทำให้คน

ตัดสินใจซื้อด้วยอารมณ์ได้

ลูกค้าจะไม่ต่อราคา

ซึ่งทรงพลังกว่ามาก!

คุณเคยได้ยินคำนี้มั้ย?

“ของมันต้องมี!”

คุณคิดว่าคนที่พูดคำเหล่านี้

ตัดสินใจซื้อด้วยอะไร

เพราะฉะนั้น วันนี้ติน่าจะมาบอก

5 อารมณ์หลัก ๆ

ที่ทำให้คนตัดสินใจซื้อ

พร้อมตัวอย่าง

สมมติว่าติน่าจะขายคอร์สเรียน

ที่ทำให้ลูกคุณเรียนเก่งขึ้น

ได้เกรดดีขึ้นในทุกวิชา

1. ความรู้สึกรัก

“ถ้าคุณอยากให้ลูกรู้ว่าคุณรัก และ ห่วงใยเขาขนาดไหน…​”

2. ความภาคภูมิใจ

“มันจะดีไหม ถ้าวันหนึ่ง คุณได้ร่วมดีใจไปกับเขา ในวันที่ไปรับผลการเรียน แล้วได้เห็นลูกคุณ ได้เกรด 4.00 ทั้งหมด”

3. ความรู้สึกกลัว

“ยุคนี้ การแข่งขันสอบเข้ามหาวิทยาลัยนั้นสูงมาก และเกรดเฉลี่ยก็เป็นปัจจัยสำคัญในการคัดเลือก”

4. ความรู้สึกผิด

“แม้ว่าคุณจะไม่ค่อยมีเวลาให้เขา แต่ที่คุณทำงานหนัก ก็เพื่อเขา”

5. ความรู้สึกอยากได้

“มันจะดีกว่าไหม ถ้าเราช่วยทุ่นแรงให้คุณได้ ช่วยให้ลูกคุณได้เกรดดี สอบเข้ามหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศได้”

เห็นมั้ยว่า ติน่าสามารถใส่อารมณ์ความรู้สึกได้ทุกจุดเลย

ไม่ใช่แค่การโปรโมททื่อ ๆ ว่า

เรียนกวดวิชา เตรียมสอบเข้า ราคา xxx บาท

ถ้าคุณทำให้ลูกค้ารู้สึกได้ตาม 5 ข้อนี้

(แต่ไม่จำเป็นต้องเรียงลำดับตามนี้นะ)

เขาก็ซื้อกับคุณ!

แต่ไม่ได้หมายความว่า

ลูกค้าจะไม่ใช้เหตุผลในการตัดสินใจซื้อเลย

ในตอนแรก เขาจะตัดสินใจด้วยอารมณ์ก่อน

แล้วค่อยหาเหตุผล มารองรับ

(เช่น ราคาโปรโมชั่น รีวิว การันตี ฯลฯ)

แต่อารมณ์

จะทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นในตลาด

ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าคุณเข้าอกเข้าใจเขา

ซึ่งจริง ๆ แล้ว 

การขายด้วยอารมณ์

การดึงให้ลูกค้ามาซื้อกับคุณเป็นคนแรก ๆ

ทำได้ไม่ยาก

บางทีใช้คลิปสั้นแค่ 5 - 7 วิ

ก็สามารถเข้าถึงลูกค้าได้แล้ว

แต่ถ้าคุณมัวแต่รีรอ ชักช้า ไม่ลงมือทำ

เมื่อนั้น คนอื่นอาจจะแย่งไปทำก่อน

พอคุณมารู้ตัวอีกที 

มันก็อาจจะสายไปแล้วสำหรับคุณ

รักและเป็นกำลังใจให้กับคนที่พร้อมลงมือทำนะคะ 🤗🩷

ติน่าเอง

ป.ล. สิ่งที่อยู่ในมือติน่า

คือคูปองส่วนลดค่าอาหาร

ที่ได้มาจากการเล่นบิงโกชนะ 😆

(เห็นกระดานบนโต๊ะมั้ย?)

ตอนแรกไม่ได้กะจะกลับมาร้านนี้อีก

แต่ร้านนี้ กลับกลายเป็น

ร้านแห่งความทรงจำ

ร้านแห่งชัยชนะของติน่าไปซะแล้ว

แถมกลับมาครั้งหน้า

ก็ใช้คูปองส่วนลด 25% ได้ด้วย

เห็นมั้ยว่า

การขายลูกค้าด้วยอารมณ์ความรู้สึก

ทำให้ win - win กันทั้งสองฝ่าย

ลูกค้าก็อิ่มอร่อย ร้านก็ได้กำไรเพิ่ม 😝